Tout à fait! Je suis une créatrice de souvenirs et je suis toujours enthousiaste de créer vos commandes spéciales! Contactez-moi via Etsy ou par courriel: fostermelanie19@gmail.com pour me parler de votre projet. Je pourrai vous guider et vous donner des idées de prix pour la réalisation de votre demande.

J'envoie les reproductions et les cartes avec Poste Canada sous forme d'envoi régulier (sans numéro de suivi). Pour en savoir plus sur les délais de livraison, consulter les fiches de produits.

Les œuvres originales de plus de 40$ sont envoyées sous forme de colis avec un numéro de suivi.

Je prend soin de bien emballer les illustrations en y mettant un carton rigide en arrière. Elles sont également insérées dans une enveloppe cellophane pour les protéger des intempéries.

Finalement, elles sont mises dans une enveloppe cartonnée pour la livraison.

Je suis ouverte à la vente aux détails et il me fera plaisir de discuter avec vous!

Vous pouvez me contacter via Etsy ou par courriel: fostermelanie19@gmail.com

Vous pouvez aussi me trouver sur Instagram:
https://www.instagram.com/imelaniefoster

Et Facebook:
https://www.facebook.com/MelanieFosterIllustrations/

Si votre commande n'est pas encore envoyée, je pourrai faire la modification sans problème. Par contre, si elle est déjà partie, il faudra attendre qu'elle me revienne.

Par la suite, je pourrai vous la renvoyer à vos frais. Si tel est le cas, notez que le processus peut s'avérer plus long et que cela est hors de mon contrôle. Je vous tiendrai au courant et assurerai un bon suivi avec vous.

Votre satisfaction est très importante pour moi!

Les délais de Poste Canada peuvent varier. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant son envoi, je vous la retournerai sans problème.

Pour bien conserver les illustrations originales et les reproductions, il est recommandé de les mettre dans un cadre avec une vitre par dessus.

Pour les œuvres originales à l'aquarelle, une vitre UV garantie une protection maximale. De plus, il faut éviter de les exposer directement au soleil. Les pièces humides comme les salles de bain ne sont pas idéales pour la conservation des illustrations.

Vous pouvez m'écrire et me faire parvenir des photos de l'article endommagé. Je prend soin de bien emballer les commandes, mais les bris peuvent arriver quand même. Je vous retournerai le colis sans frais si cela arrive.