Les présentes règles de confidentialité fournissent des informations relatives à la collecte, au traitement, à l'utilisation et à la protection des informations et données personnelles que vous communiquez, lorsque vous me passez commande ou avez recours à mes services via etsy.com ou les sites et services qui y sont liés.

Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne contrôle pas, et notamment à Etsy ou à tout service tiers auquel vous pouvez accéder via Etsy. Vous pouvez consulter le Règlement concernant la confidentialité d'Etsy pour en savoir plus sur les pratiques du site à ce sujet.

Les informations que je collecte

Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (vous avez autorisé Etsy à me les transmettre), telles que votre nom, votre e-mail, votre adresse postale, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande personnalisée par exemple), en me contactant directement.

Pourquoi ai-je besoin de vos informations et comment vais-je les utiliser?

J'utilise vos données personnelles afin de gérer vos commandes ou assurer le service client pour les éventuels retours et remboursements.
Je ne recueille que les données requises dans le cadre de mes activités et interactions avec vous.
J'utilise vos informations pour fournir les services que vous m'avez demandés et dans mon intérêt légitime à améliorer ces services.
J'utilise vos informations, si nécessaire, pour me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.

Le partage et la diffusion d'informations

Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
• Etsy: je partage vos informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
• Des fournisseurs de services: j'ai recours à certaines tierces parties pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
• Les transferts d'activité: si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.
• Le respect de la législation: je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : répondre à une procédure judiciaire, faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements, empêcher ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

Conservation des données

Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations légales, résoudre des litiges et respecter mes engagements.

Vos droits

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :
• Accéder. Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que je détiens et d'en recevoir une copie en me contactant, moyennant vérification de votre identité. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
• Modifier, corriger, supprimer. Vous avez également le droit de modifier vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer.
• S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.

Comment me contacter

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Yuliko Urbain, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question, vous pouvez me contacter sur mon email yuliko@demidemi.be ou via mon site www.demidemi.be