Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito y con Paypal.

• Los envíos a España peninsular se realizan a través de paquetería privada. El tiempo de recepción del paquete es de 24/48h desde el envío

• Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa se harán mediante Correos. El tiempo de recepción será de aprox. 3-4 días para España no peninsular y de 7-15 días para Europa

El precio de los costes de envío incluye el embalaje y la tramitación. Coloretas no se hace cargo de los aranceles o impuestos de cada país. Estos deberán ser pagados por el receptor del pedido. El importe de estas tasas depende de la reglamentación de cada país. Coloretas entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección de correo: info.coloretas [!at] gmail.com
o llamando al siguiente número de teléfono: (+34) 635 111 482

Cada artículo se envuelve para regalo gratuitamente y se embala cuidadosamente para evitar daños en el envío.
Todas las piezas de Coloretas están realizadas exclusivamente a mano siguiendo un proceso puramente artesanal y utilizando elementos naturales como hojas y flores, por tanto el producto puede variar ligeramente al expuesto en cuanto forma, tamaño, tono y color.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto, estaré encantada de aclarar tus dudas.
Las piezas están recubiertas de un tipo de resina que las hace impermeables, aun así el agua y los productos químicos deben ser evitados.
Las piezas parecen hechas de cristal pero si se caen no se rompen como el cristal

Coloretas no se hace responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza ocasionados por falta de disponibilidad o del mal uso tanto de la página y de sus contenidos como de los productos.

La información que recopilo
Para que pueda enviarte el pedido, debes proporcionarme determinada información que ya has autorizado a Etsy para que me proporcione. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de pago y los detalles del producto que has solicitado. También puedes proporcionarme otra información personal (para un pedido personalizado de joyería, por ejemplo), si te pones en contacto directamente conmigo.

Por qué necesito tu información y cómo la utilizo
Me baso en ciertos fundamentos jurídicos para recopilar, utilizar y compartir tu información, lo que incluye:
• como sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando utilizo tu información para enviar tu pedido, para resolver un conflicto o para proporcionar asistencia al cliente.
• cuando has proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, como inscribirte en mi lista de correo;
• si es necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre tus compras si así lo requiere una ley fiscal; y
• como sea necesario para los fines de mis intereses legítimos, si tus derechos o intereses no los invalidan, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo tu información para proporcionar los servicios que has solicitado en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy Utilizo tu información como sea necesario para cumplir mis obligaciones con respecto a la política y las condiciones de uso de los vendedores de Etsy.

Uso compartido de la información e información que se muestra
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Solo comparto tu información personal por motivos y circunstancias muy concretos, como:
• Etsy. Comparto información con Etsy como sea necesario para proporcionar mis servicios y cumplir con las obligaciones que establece la política y condiciones de uso de los vendedores de Etsy.
• Proveedores de servicios. Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal con estos terceros, pero solo hasta donde sea necesario para realizar estos servicios.
• Cumplimiento de la ley. Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas;

Retención de datos
• Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarte mis servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante el siguiente periodo: 10 años.

Tus derechos
Si resides en ciertos territorios, incluida la UE, tienes una serie de derechos en relación con tu información personal. Si bien algunos de estos derechos son de aplicación general, otros se aplican solo en casos concretos. A continuación, describo esos derechos:
• Acceso. Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti. Para ello, ponte en contacto conmigo como se indica a continuación.
• Cambiar, restringir, eliminar También puedes tener derechos para cambiar y eliminar tu información personal, así como para restringir mi uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como mi obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraré tu información personal si así lo solicitas.
• Objeciones. Puedes oponerte a (i) que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y (ii) que te envíe mensajes de marketing después de proporcionar tu consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que cuente con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
• Quejas. Si resides en la UE y quieres plantear inquietudes a cerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.

Contacto
Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Lucía Andrés, soy el controlador de datos de tu información personal. Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección info.coloretas [!at] gmail.com. También por correo a:
Lucía Andrés. C/La Tacona, 25. Local 20. 28030. Madrid.