Recensioni

Non c'è niente di meglio dello scintillio di cinque stelle


Le recensioni suscitano la fiducia dell'acquirente e aumentano la credibilità del negozio. I clienti felici hanno un valore pari alla foglia d'oro

Gli acquirenti che hanno avuto esperienze a cinque stelle possono allegare le foto del loro acquisto in azione.

Le recensioni mettono in evidenza i tocchi personali dei negozi e offrono idee per miglioramenti.

Condividendo le foto delle recensioni sui social media, gli acquirenti aiuteranno i negozi Etsy a crescere.

Gli acquirenti raccontano le loro storie

Gli acquirenti valutano i loro acquisti su una scala composta da cinque stelle e possono aggiungere commenti personali alla loro esperienza. I proprietari dei negozi possono rispondere e risolvere eventuali recensioni da tre stelle o inferiori. La recensione media di un negozio si basa su tutti i punteggi ricevuti negli ultimi 12 mesi.

Gli acquirenti raccontano le loro storie

Gli acquirenti valutano i loro acquisti su una scala composta da cinque stelle e possono aggiungere commenti personali alla loro esperienza. I proprietari dei negozi possono rispondere e risolvere eventuali recensioni da tre stelle o inferiori. La recensione media di un negozio si basa su tutti i punteggi ricevuti negli ultimi 12 mesi.

Foto degli articoli a cinque stelle

Gli acquirenti che utilizzano l'app mobile sono invitati ad aggiungere foto degli articoli ai quali hanno assegnato cinque stelle. Ulteriori foto degli articoli nella vita reale possono aiutare gli acquirenti nella decisione d'acquisto. I proprietari dei negozi possono rimuovere eventuali foto offensive o poco lusinghiere.

Gli acquirenti felici spargono la voce

Quando un acquirente aggiunge una foto alla sua recensione a cinque stelle, gli chiederemo di condividerla sui social network. Questo passaparola digitale aiuterà i proprietari dei negozi a raggiungere centinaia di acquirenti potenziali a ogni condivisione.

Gli acquirenti felici spargono la voce

Quando un acquirente aggiunge una foto alla sua recensione a cinque stelle, gli chiederemo di condividerla sui social network. Questo passaparola digitale aiuterà i proprietari dei negozi a raggiungere centinaia di acquirenti potenziali a ogni condivisione.

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Crediti fotografici

Le foto mostrano articoli dei negozi:
FabParlor, Tomorrowisforever, WitandBloom, BearandBirdshopAdornmentsNYC

Le foto con i dispositivi iPhone e Android sono state fornite da (da sinistra a destra):
Kelly C., Allie A., Amber D., Greg A.,  Tim H.

Altre info e assistenza

Per recensire i loro acquisti i clienti di Etsy utilizzano un sistema di recensioni a cinque stelle (una stella indica la valutazione minima, cinque la massima). Il cliente può lasciare una recensione a partire dalla data di consegna prevista dell'ordine, e fino a 60 giorni di calendario da tale data. Puoi visualizzare le tue recensioni andando su Il tuo negozio > Impostazioni del negozio > Recensioni del negozio. Maggiori informazioni sul sistema delle recensioni sono disponibili qui