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You can make address changes up to two hours after placing your order.

Puedes realizar cambios en la dirección hasta dos horas después de hacer tu pedido.

Due to the nature of bespoke products, we can only accept returns or exchanges if your item arrives incorrectly printed, damaged, defective or in the wrong size, i.e. if it is incorrectly labeled. Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is faulty, damaged, or if you received the wrong item so that we can assess the issue and resolve it. KEEP IN MIND! It is not possible to exchange an item for a different size/color.

Debido a la naturaleza del producto hecho a medida, solo podemos aceptar devoluciones o intercambios si tu artículo llega con impresión incorrecta, dañado, defectuoso o en el tamaño incorrecto, es decir, si está etiquetado incorrectamente. Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. ¡TEN EN CUENTA! No es posible intercambiar un artículo por un tamaño/color diferente.

We take between 2 and 5 days (on average 3) to produce and ship the products. Then you must add the shipping times (5 - 7 business days), which is the average time it will take for it to reach your hands.

Nosotros tardamos entre 2 y 5 días (en promedio 3) en producir y enviar los productos. Luego debes sumarle los tiempos de envío (5 - 7 días hábiles), que es el tiempo promedio que tomará para que llegue a tus manos.