Custom Jouel
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Bewertungen
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Etsy-Käufer:in am 16. Okt. 2026
5 von 5 SternenIch bin sehr zufrieden mit meinem Schlüsselanhänger. Die Kommunikation mit der Verkäuferin war hervorragend und Ceci hat meine Nachricht sehr schnell beantwortet. Ich habe nun zwei weitere Schlüsselanhänger als Weihnachtsgeschenke bestellt.
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Annette am 17. Sept. 2026
5 von 5 SternenIch bin sehr zufrieden mit diesem Geschenk für eine Freundin. Es sieht genauso aus wie beschrieben und ist sehr gut verarbeitet. Vielen Dank!
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Anna am 02. Sept. 2026
5 von 5 SternenDie Kette ist wunderschön, ich bin rundum zufrieden! Ich kann es kaum erwarten, sie zu tragen 😁
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Daniel am 04. Aug. 2026
5 von 5 SternenDie Lieferung erfolgte relativ schnell, wenn man bedenkt, dass jede Bestellung individuell angefertigt wird. Ein kleines Teil fehlte, daher kontaktierte ich den Shop, und mir wurde umgehend ein korrigiertes Exemplar zugeschickt. Meine Frau ist begeistert; nun kann sie ein Stück der Kunst unserer Tochter um den Hals tragen. Roségold ist eine wunderschöne Farbe, ich werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen! Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice!
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Mara am 02. Okt. 2026
5 von 5 SternenIch bin absolut begeistert von dieser Kette! Ich hatte mir schon einmal eine mit der Zeichnung meines ältesten Sohnes anfertigen lassen und war so begeistert, dass ich die Künstlerin privat angeschrieben habe, ob sie auch eine mit einer Zeichnung meines zweiten Sohnes anfertigen könnte. Sie war so lieb und hat sie für mich gemacht – und sie ist einfach fantastisch! Dass sie etwas so Besonderes und Persönliches wie die Zeichnung meines Kindes in ein wunderschönes Schmuckstück verwandeln kann, das man für immer behalten kann, ist einfach unglaublich. Die Gravur ist so liebevoll ausgeführt, und die kleine Zeichnung meines Sohnes auf der Kette macht sie noch bedeutungsvoller. Ich bin so dankbar für diese besonderen Erinnerungsstücke an meine beiden Jungs. Sie ist eine so talentierte Künstlerin, und ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der etwas wirklich Persönliches und Einzigartiges sucht. Vielen Dank!
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Unter welchen Voraussetzungen ist Ersatz verfügbar?
Da Sonderanfertigungen auf Bestellung angefertigt und personalisiert werden, bieten wir Ersatz nur in Fällen an, in denen ein Fehler unsererseits vorliegt – etwa eine falsche Gravur oder ein falscher Text, eine falsche Farbe oder wenn der Artikel mit einem Defekt ankommt, der nicht behoben werden kann.Leider können wir aus Gründen persönlicher Vorlieben oder subjektiver Meinungen keinen Ersatz anbieten. Dies umfasst unter anderem: Allergien, Schriftart, Produktdesign, Größe, Textgröße, Schmuckmaße, Farbtonunterschiede oder Materialbeschaffenheit.Für nicht kundenspezifische Artikel ist Ersatz verfügbar.
Unter welchen Voraussetzungen ist eine Rücksendung erstattungsfähig?
Da Sonderanfertigungen auf Bestellung gefertigt und personalisiert werden, akzeptieren wir Rücksendungen nur bei einem Fehler unsererseits, der nicht behoben werden kann – beispielsweise bei falscher Gravur oder Text, falscher Farbe oder wenn der Artikel mit einem nicht behebbaren Defekt ankommt. Wir sind jedoch jederzeit gerne bereit, alle Anliegen mit Ihnen zu besprechen und zu klären.Bei nicht kundenspezifischen Artikeln werden Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert.Alle zurückgegebenen Artikel müssen in der Originalverpackung (Geschenkbox, Beutel usw.) sein. Sollten Teile fehlen oder beschädigt sein, wird von der Rückerstattung ein kleiner Abzug für die Materialkosten abgezogen.Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden können. Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Was passiert, nachdem ein Umtausch/eine Rückgabe vereinbart wurde?
Wenn bestätigt wird, dass Ihr Artikel für einen Umtausch oder eine Rückgabe in Frage kommt, müssen Sie ihn auf eigene Kosten zurücksenden – sofern nichts anderes vereinbart wurde oder das Problem auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen und die Originalverpackung (z. B. Geschenkbox) enthalten.
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Das voraussichtliche Lieferdatum ist ein Richtwert. Die meisten Bestellungen kommen innerhalb dieses Zeitraums an. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen.Wenn Ihre Bestellung aus dem Vereinigten Königreich seit 2 Wochen oder Ihre internationale Bestellung seit 8 Wochen unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen umgehend helfen.
Was passiert, wenn die Bestellung nicht zugestellt wird?
Wenn Ihre Bestellung aus Großbritannien bereits seit zwei Wochen oder Ihre internationale Bestellung bereits seit acht Wochen unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen umgehend und arbeiten an einer Lösung, einschließlich eines Ersatzes.