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Última atualização em 09 de jul. de 2024
Alina and Maksim Kozhemiakin

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Alina and Maksim Kozhemiakin

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Sobre SHOPDRIM

Arte de parede de musgo, parede de musgo, musgo vivo, musgo preservado

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Arte de parede de musgo, parede de musgo, musgo vivo, musgo preservado

Descrição do vídeo de apresentação da loja

Bem-vindo à nossa loja Etsy! 😍

Membros da loja

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    Maksim & Alina

    Proprietário

    Tentamos superar as suas expectativas.
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Políticas da loja

Última atualização em 13 de out. de 2024

Envio

Consulte os detalhes do artigo para ver as horas de chegada previstas.

Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Opções de pagamento

Opções seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Cartão oferta
Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

Veja detalhes do artigo para elegibilidade de devoluções e trocas

Cancelamentos

Cancelamentos: aceitam-se

Solicite o cancelamento: no prazo de 7 dias a contar da compra

Política de privacidade

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Quais são suas opções de pagamento?

Cartões de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay

Quanto tempo a entrega demora?

Um pacote leva pelo menos 10 a 15 dias úteis para chegar à Europa (para Itália e Espanha demora um pouco mais), 8 a 15 dias úteis para os EUA, 10 a 18 dias para a América Latina, Caribe e Ásia. Para Canadá, Austrália, Nova Zelândia – 10 a 15 dias úteis.O envio internacional pode ser imprevisível e os procedimentos alfandegários costumam causar atrasos. Para encomendas internacionais, uma vez que o pacote sai da Ucrânia, ele fica sob a jurisdição do serviço postal local.

Existe a possibilidade de entrega rápida?

Sim, claro, indique isso nas notas ao fazer seu pedido. E enviaremos esse pedido com entrega rápida.

Você envia mercadorias para países internacionais?

Sim claro :)

Como posso obter informações de rastreamento de pedidos?

Acompanhar o envio do seu pedido no Etsy é bastante simples.Verifique a confirmação do seu pedido.Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo informações sobre seu pedido, incluindo um número de rastreamento.Em seguida, faça login na sua conta Etsy.Vá para a guia "Sua conta" e selecione "Compras e comentários".Encontre o pedido que você precisa na lista e clique nele.Lá você verá informações sobre o status do pedido.Se tiver alguma dificuldade, entre em contato conosco através do sistema de mensagens "convo" da Etsy para obter mais informações.

Você aceita devoluções e trocas?

Sim, claro, aceitamos devoluções até 30 dias a partir da data de recebimento do seu pedido.❌Produtos personalizados NÃO podem ser devolvidos ou trocados devido à natureza desses itens.

O que devo fazer se a mercadoria chegar danificada?

Assumimos total responsabilidade por nossos produtos, envio e entrega. E em caso de DANOS durante a entrega ou perda, teremos o prazer de lhe enviar um novo produto. Então não há motivos para se preocupar :)

Você tem algum desconto ou código promocional?

Sim claro! E teremos o maior prazer em lhe dar um desconto em nossa loja 👍Para fazer isso, escreva-nos e envie um link para o produto de seu interesse.