TheEdibleDesignCo

The Edible Design LLC, lar do Original Cut Out Monogram Drink Topper

Abaixo estão algumas de nossas perguntas frequentes!

P: Quantos toppers eu ganho pelo preço?
R: A quantidade de toppers que você recebe pelo preço depende do tamanho escolhido:
20 toppers - 1,5 polegadas
12 toppers - 2 polegadas
12 toppers - 2,5 polegadas
6 toppers - 3 polegadas

P: Qual é o seu tempo de processamento?
R: Nosso tempo de processamento regular é de 5 a 7 dias (não incluindo fins de semana)
Nosso tempo de processamento rápido é de 1 a 2 dias.
Por favor, tenha em mente que não enviaremos seu pedido até que a prova seja aprovada, então se você estiver com pressa, por favor, fique de olho em nossas mensagens. Reembolsos não podem ser emitidos devido a entregas atrasadas sob envio padrão ou prioritário. Reembolsos ou trocas só podem ser emitidos sob nossos métodos garantidos, que são FedEx Express ou Express Mail Shipping.

P: Vocês enviarão uma prova?
R: Dependendo do produto, uma prova digital será enviada a você por e-mail para aprovação. Se não for aprovado em 4 dias, será enviado sem aprovação. Nenhuma alteração pode ser feita após seu pedido ter sido processado e enviado. NÃO ENVIO PROVAS FÍSICAS OU AMOSTRAS. Se você quiser experimentar nossos produtos, peça um conjunto para testar.

P: Quanto tempo meu topper dura na minha bebida?
R: O tempo varia de acordo com a consistência da bebida. Líquidos espumosos ou mais espessos permitirão que os toppers durem mais, enquanto líquidos mais finos farão com que o topper perca sua forma mais rápido. Os toppers de papel wafer duram cerca de 10 a 25 minutos com a imagem intacta. Os toppers comestíveis transparentes duram de 5 a 20 minutos com a imagem intacta.
Observação: os toppers não se dissolvem completamente na bebida. Depois que a imagem desaparece, as pessoas a comem ou a colocam de lado. Mergulhar o topper na bebida ou molhar a imagem fará com que a tinta levante e escorra para a bebida.

P: Qual é o seu horário?
R: Somos uma pequena empresa, por isso trabalhamos sempre 24 horas por dia, mas somos menos ativos nos finais de semana para passar mais tempo com nossa família. Sempre tentamos responder às mensagens dentro de 24 horas. Não ligamos para os clientes, mas fique à vontade para nos enviar um e-mail para theedibledesignco [!at] gmail.com

P: Vocês oferecem preços por atacado?
R: Nossos grandes descontos começam em 250 toppers, mas se você quiser pedir menos, envie-nos uma mensagem com sua solicitação de compra em massa e forneceremos o preço.

Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em perguntar. The Edible Design LLC, home of the Original Cut Out Monogram Drink Topper

Below are some of our FAQs!

Q: How many toppers do I get for the price?
A: How many toppers you get for the price depends on the size you choose:
20 toppers - 1.5inch
12 toppers - 2 inch
12 toppers - 2.5 inch
6 toppers - 3 inch

Q: What is your processing time?
A: Our regular processing time is 5 to 7 days (not including weekends)
Our fast processing time is 1 to 2 days.
Please keep in mind we will not ship your order until proof has been approved, so if you are in a rush, please keep an eye out for our messages. Refunds cannot be issued due to late deliveries under standard or priority shipping. Refunds or exchanges can only be issued under our guaranteed methods, which are FedEx Express or Express Mail Shipping.

Q: Will you send a proof?
A: Depending on the product, a digital proof will be emailed to you for approval. If not approved within 4 days, it will be shipped without approval. No changes can be made after your order has been processed and shipped. I DO NOT SEND PHYSICAL PROOFS OR SAMPLES. If you want to sample our products, please order one set to test out.

Q: How long will my topper last in my drink?
A: Times vary according to the consistency of the drink. Foamy or thicker liquids will allow the toppers to last longer, while thinner liquids will cause the topper to lose its shape faster. Wafer paper toppers will last around 10 to 25 minutes with the image intact. Clear edible toppers will last 5 to 20 minutes with image intact.
Please note: The toppers don't completely dissolve into the drink. After the image is gone, people either eat it or put it aside. Dunking the topper into the drink or getting the image wet will cause the ink to lift and run into the drink.

Q: What are your hours?
A: We are a small business so we are always working around the clock but we are less active on weekends in order to spend time with our family. We always try to reply to messages within 24 hours time. We do not call customers but feel free to shoot us an email at theedibledesignco [!at] gmail.com

Q: Do you offer bulk pricing?
A: Our big discounts start at 250 toppers but if you want to order less, please send us a message with your bulk inquiry and we will provide pricing.

If you have any other questions, please do not hesitate to ask.