YooshUK

A. Unsere Knietabletts werden von uns in Großbritannien handgefertigt und bestehen aus einem Rahmen aus Holzwerkstoff, einer gepolsterten Basis mit Sitzsackfüllung und einem lebendigen Aufdruck, der durch Laminat in Industriequalität geschützt ist.

A. Our lap trays are handmade in the UK by us, using a manufactured wood frame, cushion padded base using beanbag filling, and a vibrant print protected by industrial grade laminate.

A. Unsere Knietabletts lassen sich ganz einfach mit einem feuchten Tuch reinigen. Der Rahmen ist ummantelt und das Bild ist laminiert, sodass die Materialien leicht zu reinigen sind. Verwenden Sie ein feuchtes Tuch und/oder alltägliche Reinigungsprodukte wie Oberflächentücher und Sprays/Seifen.

A. Cleaning our lap trays can be as simple as a wipe with a damp cloth. The frame is wrapped, combined with the laminate on the image, making the materials easy to clean. Use a damp cloth and or everyday cleaning products such as surface wipes and sprays/soaps.

A. Bitte senden Sie uns sämtliche Bilder und Personalisierungen in einer Nachricht über Etsy Conversations oder per E-Mail an info@yoosh.co.uk. Geben Sie in der E-Mail bitte Ihre Bestelldetails an.

A. Please send any and all images and personalisation in a message to us on Etsy Conversations, or as an email to info@yoosh.co.uk, please include your order details when emailing us.

A. Die Druckqualität von Bildern hängt von einer Reihe von Faktoren ab, aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie während des Bestellvorgangs ein Bild überprüfen möchten, senden Sie es uns bitte, und wir können die Überprüfung für Sie durchführen. Bei jeder Bestellung eines „Design Your Own“-Produkts überprüfen wir die Druckqualität und die Größe des/der Bildes/Bilder und ob sie problemlos auf das Produkt passen.

A. Image print quality depends on a number of factors, but we are here to help. If you would like to check an image during your ordering process, please send it to us, and we can do checks for you. For any order of a Design Your Own product, we will check for print quality and the size of the image/images and if they can fit on the product with no issues.

Ein. Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.Wir akzeptieren keine Rücksendungen für personalisierte Produkte, es sei denn, es liegt ein Fehler am Artikel vor. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

A. You can return your item within 30 days. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

We will not accept returns on personalised products unless there is a fault with the item. You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Ein. Beschädigte Gegenstände während des Transports werden ersetzt, sofern der fotografische Nachweis des Schadens per E-Mail gesendet wird. Dies benötigen wir, um uns bei unserem Anspruch gegen das Kurierunternehmen zu helfen. Wenn fotografische Beweise eingegangen sind, wird ein Ersatz versandt.

A. Damaged items during transport will be replaced provided photographic evidence is emailed of the damage. We require this to help us with our claim against the courier company. When photographic evidence has been received a replacement will be dispatched.

A. Wir versuchen, jede Bestellung innerhalb eines Werktages zu versenden, manche sogar noch am selben Tag! Die Standardlieferung in Großbritannien erfolgt mit Royal Mail 48, die eine Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen erwartet. Schnellere Dienste finden Sie an der Kasse/im Warenkorb.Internationale Lieferungen benötigen länger, aber wir versuchen, die zuverlässigsten und schnellsten Kurierdienste einzusetzen, die eine Lieferung innerhalb von 2 Wochen anstreben. Schnellere Dienste sind standortabhängig, wir können immer nach Ihnen suchen, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

A. We aim to dispatch any order within 1 working day, with some being the Same Day! Standard UK delivery is a Royal Mail 48, who estimate a delivery to be made within 2-5 working days. Faster services can be found at the checkout/basket.

International deliveries are longer for delivery, but we aim to use the most reliable and fastest possible couriers, who aim to make delivery within 2 weeks. Faster services are based on location, we can always look for you, before an order is placed.