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Reseñas
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JOHN el 14 may 2026
5 de 5 estrellasEntrega rápida y tal como se describía. Perfecto para lo que necesitaba.
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Sherry el 20 abr 2026
5 de 5 estrellasMuy bonito. Estoy en proceso de comprar otro para mi tía, que cumple 70 años.
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Krystie el 5 abr 2026
5 de 5 estrellasFue increíblemente fácil de editar e imprimir. La calidad de la impresión fue asombrosa. No tuve que comprar ningún software y lo mejor de todo es que pude hacerlo todo desde mi teléfono.
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Ashley el 20 mar 2026
5 de 5 estrellasMuy fáciles de descargar y editar. ¡Las usaré para la fiesta de bienvenida de mi perro y le darán un toque especial!
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Preguntas frecuentes
Aduanas e impuestos de importación
Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros y de importación aplicables. No me hago responsable de los retrasos causados por la aduana.Tenga en cuenta que las regulaciones aduaneras varían según el país. Le sugerimos que revise las regulaciones de importación locales antes de realizar un pedido si se encuentra fuera de EE. UU.Pedidos en Estados Unidos: Para los pedidos enviados a EE. UU., nuestro socio de producción se encarga de todos los trámites aduaneros en su nombre. No se le cobrarán aranceles ni tasas aduaneras adicionales al momento de la entrega.
¿Qué pasa si el producto se daña durante el envío?
En primer lugar, lamento mucho tu experiencia. Si tu pedido llegó dañado, por favor, contáctanos por mensaje de Etsy.Para resolver esto rápidamente, incluya fotografías o un video corto del daño.Una vez verificado con nuestro socio de producción, con gusto le enviaremos un reemplazo gratuito o le ofreceremos un reembolso de inmediato.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación por una devolución/cambio?
Cualquier reclamo por problemas de calidad o errores de envío debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
¿Cómo se gestionan las devoluciones? ¿Se comparan problemas de calidad o cambios de opinión de los clientes?
Dado que nuestros artículos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión o por una talla incorrecta. Sin embargo, si su artículo llega dañado o con algún defecto de fabricación, por favor, envíenos una foto y le enviaremos un reemplazo gratuito de inmediato.
El seguimiento de mi pedido indica que se está devolviendo al remitente. ¿Qué pasa ahora?
Los pedidos pueden ser devueltos al remitente por diversas razones, pero la más común es una dirección incorrecta. Otras razones pueden ser que el cliente se niegue a aceptar el paquete o que no lo reclamen en la aduana.Si desea que volvamos a enviar el artículo una vez que regrese, tenga en cuenta que se aplicarán tarifas de envío adicionales.
¿Cómo puedo reportar un problema con mi pedido?
Si tienes algún problema con un pedido, contáctame por mensaje de Etsy. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Para pedidos digitales
Si tiene problemas para descargar o abrir su archivo, o si el archivo parece estar dañado, comuníquese conmigo de inmediato y le enviaré una copia nueva.
¿Qué pasa si el producto se daña en el correo?
Antes que nada, ¡lamento mucho tu experiencia! Si tu pedido llegó dañado, por favor, contáctame por mensaje de Etsy de inmediato.Para solucionar esto rápidamente, incluya fotos o un video corto del daño. Una vez verificado, con gusto le enviaré un reemplazo gratuito o le ofreceré un reembolso completo de inmediato.
Pedidos personalizados
Le invitamos a solicitar diseños personalizados para todos nuestros productos. Para cualquier consulta, envíenos un mensaje.
¿Puedo incluir un mensaje de regalo con mi pedido?
Dado que enviamos directamente desde nuestro socio de producción, no podemos enviar un mensaje de tarjeta de regalo física con su pedido en este momento, pero utilice la nueva función de Etsy llamada "Gift Teaser".