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Toby on Jan 20, 2025
3 out of 5 starsLove the desk. UPS messed up the delivery which meant it took far longer to deliver than should have been the case. Also beware those ordering this to the UK there existed an undisclosed customs fee of above £40 to pay before you can take delivery. That all said I like the desk, shame about the extra cost and painful delivery process.
Clément responded on Jan 20, 2025
Bonjour Toby. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez le bureau et nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour l'erreur d'UPS concernant l'emplacement de votre appartement. Effectivement il y a des frais de douane et notamment de TVA puisque tout produit importé au Royaume-Uni est soumis à la TVA anglaise de 20%. Je vous ai prévenu en avance avant l'envoi du colis et vous ne m'avez pas répondu... Concernant donc les frais de douanes, je pense donc avoir fait mon travail en vous prévenant avant. J'accepte donc ces trois étoiles. Malgré tout, je sais que vous êtes satisfait du bureau et c'est ce qui compte le plus pour moi, en espérant que toutes les personnes intéressées par le Bureau Pli pourront le voir !
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